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Centro de Gestión y Control

Centro-de-Gestión-1

 

Es la encargada de planificar, administrar, controlar y monitorear permanentemente la operación del Metropolitano.

ReModificadas-3

Evalúa permanentemente la calidad del servicio y disminuye el tiempo de respuesta de las incidencias.

Funciones del Centro de Gestión y Control
Monitorización

Descripción

Supervisión 

Localización. 
Seguimiento. 
Estado: Ocupación, contacto, conductor y sentido. 

Regulación 

Corrección, desajustes de horarios e información del servicio por medio de visos y mensajes del controlador y al conductor. 

Análisis de regulación: adelanto y atraso de buses.

Control 

Orientado a troncales y alimentadores en sus servicios, el trayecto e incidencias. 

Acciones 

Sobre servicio.
Sobre regulación.
Comunicaciones en tiempo real con la flota.
Gestión de incidencias.