A

Acceso Universal: Acceso de todas las personas, incluidas aquellas que sufren algún tipo de discapacidad o restricción física.

B

BRT: Sistema de buses de alto estándar que combina el diseño de estaciones, vehículos, tecnología y planificación orientada a los usuarios.

Buses Alimentadores: Buses que tienen como objetivo llegar a las Estaciones de Transferencia Matellini y Naranjal para facilitar el acceso a las 35 Estaciones Intermedias o viceversa.

Buses Articulados: Buses que hacen el recorrido por las 35 Estaciones Intermedias que conforman la ruta troncal.

C

Centro de Control: Lugar desde donde se monitorea la seguridad del sistema.

Concesionario: Empresa que posee la administración de algunos de los servicios que brinda el Metropolitano.

Corredor vial: Vía de circulación que recorre el Metropolitano.

COSAC: Corredor Segregado de Alta Capacidad.

E

Estación Central: Estación subterránea que cuenta con locales comerciales y esta ubicada debajo del Paseo de los Héroes.

Estaciones Intermedias: 35 estaciones que conforman la ruta troncal y unen 16 distritos (de Chorrillos a Comas).

Estación de Transferencia: Son las estaciones a través de las cuales llegan los buses alimentadores. Existen dos: Matellini por el sur en Chorrillos y Naranjal por el norte en Independencia.

G

Gas Natural: Es una fuente de energía no renovable formada por una mezcla de gases que sirve como combustible para todos los buses del sistema.

GPS: Sistema de monitoreo que brinda un mayor control en la seguridad. Se ubica en todos los buses alimentadores.

L

LAV: Localizadores automáticos vehiculares.
Lector: Aparato sobre el cual se debe colocar la tarjeta para que se debite el monto del pasaje automáticamente.

O

Operador: Persona que ejecutará algunos de los servicios del Metropolitano. Por ejemplo: Operador de la Central de Control: Administra la Central de Control.

P

Patio Norte: Lugar donde se guardan y se le da mantenimiento preventivo a los buses que tienen como destino final la Estación de Transferencia Naranjal.

Patio Sur: Lugar donde se guardan y se le da mantenimiento preventivo a los buses que tienen como destino final la Estación de Transferencia Matellini.

Protransporte: Entidad encargada de la ejecución del Metropolitano, Primer Sistema Integrado de Transporte Urbano de Lima.

Q

Queja: Acción de dar a conocer a las autoridades conductas irregulares de servidores públicos o de particulares a quienes se ha atribuido o adjudicado la prestación de un servicio público.

R

Reclamo: Noticia que dan los ciudadanos a las autoridades sobre la suspensión injustificada o la prestación deficiente de un servicio público.

S

Semáforo Inteligente: Dispositivos que están interconectados en red. Se operan y monitorean desde el Centro de Control, a fin de lograr una mayor optimización y fluidez del sistema de transporte.

Servicio Alimentador: El Sistema Alimentador permite a los usuarios acceder al sistema troncal a través de las Estaciones de Transferencia Matellini y Naranjal o llevar a los usuarios desde las Estaciones de Transferencia Matellini y Naranjal a su paradero final. Su recorrido es a través de rutas alimentadoras y su acceso es a través de paraderos identificados.

Servicio Expreso: Es uno de los servicios brindados en el servicio troncal y tiene como característica detenerse sólo en algunas Estaciones Intermedias.

Servicio Regular: Es uno de los servicios brindados en el servicio troncal y tiene como característica detenerse en todas Estaciones Intermedias.

Servicio Troncal: Realiza el recorrido por las 35 Estaciones Intermedias que se encuentran ubicadas desde Chorrillos hasta Comas.

Sugerencia: Es una propuesta que se presenta para incidir o mejorar un proceso cuyo objeto está relacionado con la prestación de un servicio o el cumplimiento de una función pública.

T

Tarjeta Electrónica Inteligente: Sistema de pago por el cual, al pasarla por el lector se debitará automáticamente el monto del pasaje.

Torniquete: Colocando la tarjeta por el lector, este dispositivo con barras giratorias controla la entrada de las personas para que pasen de una en una, a fin de dar acceso a los buses.

V

Vía Troncal: Vía de circulación donde se encuentran las Estaciones Intermedias que recorrerá el Metropolitano.