El Metropolitano es el Primer Sistema Integrado de Transporte Urbano de Lima, está compuesto por 9 corredores viales, el primero de ellos es el COSAC I. Este corredor exclusivo conecta 16 distritos de la ciudad de Lima a través de 35 Estaciones Intermedias que unen Lima Sur y Lima Norte (de los distritos de Chorrillos a Comas). En este corredor operan buses articulados de alta capacidad que funcionan con Gas Natural.  

El sistema de autobús de tránsito rápido (Bus Rapid Transit en inglés, BRT) es un término dado a una amplia variedad de soluciones de transporte basada en autobuses.
El propósito es el de proporcionar infraestructura vial que permita atender a gran capacidad de usuarios y un servicio de bus de alta calidad con respecto al servicio tradicional de bus urbano. Se trata de un sistema de buses de alto estándar que combina el diseño de estaciones, vehículos, tecnología y planificación orientada a los usuarios.  

 

El Centro de Control es la unidad encargada de la planificación y supervisión general de funcionamiento del sistema de transporte. Protransporte tiene la responsabilidad sobre este Centro de Control que está encargado de la programación operativa de los buses, las frecuencias y velocidades de circulación, el cumplimiento de la programación y el desempeño de los vehículos durante su recorrido.  

Ambos transportes se diferencian en temas como:

• Ahorro de tiempo: en el transporte público convencional circulan una gran cantidad de líneas de buses en un sólo corredor, por ello es que muchas veces se extiende el tiempo de tu recorrido y demoras en llegar a tu destino; en cambio el Metropolitano, al contar con un corredor exclusivo para su operación reduces el tiempo de tu viaje y podrás ahorrar tiempo significativamente.
• Seguridad: a diferencia del transporte público convencional cuenta con un sistema de velocidad controlada, es operado por pilotos profesionales debidamente capacitados y están controlados por un sistema de semáforos inteligentes, dispositivos que miden el tráfico. Además en las estaciones y los buses existen cámaras de vídeo y seguridad.
• Modernidad: en el transporte público convencional el pago del pasaje lo realizas en efectivo cuando te encuentras dentro del bus, en el caso del Metropolitano lo haces a través de una tarjeta que debes recargar previamente.
• Trato humano: al ser un sistema de acceso universal toma en cuenta el desplazamiento de niños, ancianos, invidentes y personas con discapacidad, por ello se han implementado ascensores y rampas especiales al servicio de los distintos tipos de usuarios.
• Cuidado del medio ambiente: es el primer sistema de transporte en el mundo que utiliza únicamente el Gas Natural como combustible.

  

Esperarás el bus entre 3 a 5 minutos aproximadamente en el Servicio Expreso y entre 5 a 8 minutos aproximadamente en el Servicio Regular.    

Los buses cuentan con un sistema de velocidad controlada, de semaforización inteligente y son operados por pilotos profesionales debidamente capacitados.
Para garantizar tu seguridad, se ha implementado en las estaciones y buses un moderno sistema de vigilancia con cámaras y personal de seguridad.
 

Son dispositivos que cuentan con cámaras y sensores, permitiendo así medir el tráfico. Esta información es administrada y regulada por un Centro de Control. Los semáforos están orientados a priorizar tanto el paso del Metropolitano como el de los peatones.   

El Metropolitano conecta 16 distritos de la ciudad de Lima uniendo Lima Sur y Lima Norte (de los distritos de Chorrillos a Comas).  

Recorre tres tramos:
Tramo Sur: Desde la Estación de Transferencia Matellini a la Estación Central.
Tramo Centro: Desde la Estación Central hacia el norte, esta ruta se bifurca en dos para luego volver a unirse en Plaza Castilla.
Tramo Norte: Desde la Plaza Castilla hacia la Estación de Transferencia Naranjal.

El horario de atención del Metropolitano es de:
Lunes a Viernes de 06:00 a.m. a 9:50 p.m.
Sábados 06:00 a.m. a 9:50 p.m.
Domingos y Feriados de 06:00 a.m. a 9:50 p.m.

Esta programación ha sido diseñada en base a estudios de demanda, los cuales demostraron que en horarios diferentes a los establecidos, no es necesario dar el servicio, a fin de no afectar el equilibrio financiero del sistema.

Dentro de las estaciones puedes buscar a :

• Los Orientadores, personal del sistema que se caracteriza por contar con chalecos amarillos.
• Módulos de Atención al Usuario de la Estación Central.

 

Se cuenta con Gestores de Plataforma quienes atenderán las sugerencias, quejas y reclamos. Estarán ubicados en: la Estación Central y en las Estaciones de Transferencia (Matellini y Naranjal). Además, contamos con una oficina a disposición de todos los usuarios ubicada en Jr. Cuzco Nº 290 2do piso Cercado de Lima o con un número telefónico de atención al usuario que es 203-9000.