Solo si tu tarjeta es una General Personalizada, Universitaria o Escolar:
- Llama al 203-9000, corrobora tus datos personales y bloquéala. Luego acércate a un Centro de Atención al Usuario.
- O acércate directamente a cualquiera de los Centros de Atención al Usuario en la Estación Central Terminal Matellini y Terminal Naranjal, presenta tu DNI, bloquea tu tarjeta.
En Caso de Perdida, Robo, Daño por mal uso o Retención por uso indebido, deberá realizar el trámite de solicitud de nueva tarjeta en los Centros de Atención al Usuario (CAU), ubicados en estación Central y Estación Matellini cumpliendo los siguientes requisitos:
Voucher de abono de S/. 4.50 en la cuenta corriente Banco Continental Nº 011-0661-0100024130.
El deposito se debe realizar solo en ventanilla de Banco Continental.
(No Cajero Epress, no Agente Movil)
Tarjeta Preferencial Universitaria
Voucher de abono.
Carné universitario vigente.
DNI original.
Tarjeta Preferencial Escolar
Voucher de abono.
Presencia obligatoria del Padre, madre o Tutor Legal con su respectivo DNI.
Presencia del Menor.
Constancia de Matricula escolar.
La Entrega de su nueva tarjeta será después de 48 horas en los CAU.
Tarjeta General personalizada (solo por daño por mal uso, robo o pérdida)
Voucher de abono.
DNI original.
La entrega de su nueva tarjeta será inmediata si no tiene saldo y en 48 horas si tiene saldo.
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